Política de Tratamiento de Datos Personales

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón Social: Grupo RSG 360
Dirección: Medellín, Colombia
Teléfono: 317 502 31 91
Correo Electrónico: info@gruporsg.com

2. OBJETIVO Y ALCANCE
Esta política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de datos personales por parte de Grupo RSG 360, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, garantizando el derecho a la privacidad y protección de la información de nuestros usuarios, clientes, empleados y proveedores.

3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Legalidad: La recolección y tratamiento de datos se realizará conforme a la normativa vigente.

  • Finalidad: Los datos serán usados para los fines informados al titular.

  • Libertad: La recolección de datos se hará con el consentimiento previo del titular.

  • Veracidad: Los datos recolectados deben ser exactos y actualizados.

  • Seguridad: Implementamos medidas para proteger la información.

  • Confidencialidad: Garantizamos la reserva de los datos recolectados.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  • Gestionar relaciones contractuales, comerciales y laborales.

  • Enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades.

  • Realizar estudios de mercado y análisis estadístico.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

  • Garantizar la seguridad de la información y prevención de fraudes.

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba del consentimiento otorgado.

  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

  • Correo Electrónico: info@gruporsg.com

  • Teléfono: 317 502 31 91

  • Dirección: Medellín, Colombia

Las solicitudes deben incluir:

  • Nombre y documento de identificación del titular.

  • Descripción clara del derecho a ejercer.

  • Datos de contacto.

Grupo RSG 360 responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si se requiere más tiempo, se informará al solicitante dentro de este plazo.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Grupo RSG 360 implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Grupo RSG 360 se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales de la empresa.

9. VIGENCIA
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y los datos serán tratados mientras se mantenga la relación con el titular y/o conforme a la normatividad aplicable.

Contacto:
Grupo RSG 360
Teléfono: 317 502 31 91
Correo: info@gruporsg.com
Medellín, Colombia

Scroll to Top